Seapal Vallarta fortalece la atención ciudadana

*“Seapal Vallarta está atravesando una de las etapas más importantes en su historia...

“Seapal Vallarta está atravesando una de las etapas más importantes en su historia, actualmente ha dejado el escritorio y se ha convertido en un organismo de puertas abiertas y que va al territorio, porque escuchando y estando cerca de la gente, juntos encontraremos la solución a sus problemas”.

Así lo expresó el Director del Sistema de los Servicios de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado –Seapal- de Puerto Vallarta, César Abarca Gutiérrez, quien agregó que la mayor responsabilidad que tienen los servidores públicos, es precisamente atender a los ciudadanos con el compromiso de escuchar, entender y resolver.

El titular de la paraestatal destacó que la importancia de esta nueva etapa, es que los usuarios ven a Seapal con confianza y están perdiendo el temor de acercarse al sistema y rompiendo el mal concepto de que todos los funcionarios públicos son enemigos u obstáculos; “hoy la filosofía es dejar de lado la apatía del no se puede y siempre buscar el como sí”.

Finalmente, destacó que en lo personal le resulta enriquecedor escuchar de viva voz de los usuarios sus inquietudes o peticiones y con ello conocer más a fondo la situación de cada persona en particular, por lo que adicional a la invitación que extiende a los usuarios para que acudan a las oficinas centrales, realiza constantes visitas a las colonias y delegaciones del municipio para saludarlos y escucharlos.